En Ylenokelun priorizamos la protección de tus datos personales y la transparencia en el tratamiento de la información conforme al RGPD vigente en España.

Datos recopilados

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para darte el mejor servicio y cumplir con la legalidad.

• Datos identificativos básicos, como nombre y apellidos, para facilitar la comunicación.
• Información de contacto, como correo electrónico y teléfono, exclusivamente para responder a tus consultas.
• Detalles que facilitas sobre tu situación financiera para personalizar la respuesta, siempre bajo consentimiento.
• Datos técnicos mínimos del dispositivo, para mejorar la seguridad y funcionalidad del sitio.

Uso de la información

Utilizamos tus datos únicamente para responder a tus solicitudes, mejorar el servicio y cumplir con obligaciones legales.

• Gestionar consultas y enviar respuestas a tus solicitudes de información.
• Ofrecerte orientación adaptada a tus circunstancias y necesidades personales.
• Garantizar la seguridad del sitio y detectar accesos no autorizados.
• Cumplir con las normativas legales y fiscales aplicables en España.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza de acuerdo con el consentimiento que otorgas al contactarnos.

En todo momento puedes retirar tu consentimiento o ejercer tus derechos según el RGPD. El uso y conservación de datos cumple los estándares españoles y europeos.

Cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o requerimiento de autoridades.

• Sólo cedemos datos si lo exige la ley o una autoridad competente en España o la Unión Europea.
• En ningún caso vendemos, intercambiamos o transferimos tus datos a entidades comerciales externas.
• Empleamos proveedores tecnológicos que cumplen los mismos estándares de protección de datos exigidos por la normativa.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Auditamos los procesos periódicamente y formamos al equipo en protección de datos. Si detectamos cualquier incidencia relevante, te informaremos según exige la normativa vigente.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros previstos en la ley.

• Solicitar acceso a tus datos y conocer cómo los utilizamos.
• Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo permita la normativa.
• Oponerte a determinados usos o limitar el tratamiento bajo circunstancias legales.

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Cambios en la política

Actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios legales y operativos. La última revisión es de abril de 2026.